Beim Abschluss einer Buchung setzen wir voraus, dass Sie eine Annullationskostenversicherung abgeschlossen haben. Falls Sie noch nicht anderweitig versichert sind, können Sie bei uns eine abschliessen.

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Unsere Versicherungsleistungen bei der Europäische Reiseversicherungen AG (ERV)

Annullierungskosten

Die ERV übernehmen Ihre Annullierungskosten, wenn Sie die Reise nicht antreten können, u.a. aufgrund

• einer schweren Krankheit, eines Unfalls oder eines Todesfalls

• eines Ausfalls des direkten Stellvertreters an Ihrem Arbeitsplatz

• eines Elementarschaden am Eigentum zu Hause

• eines unvorhergesehenen Antritts einer neuen Arbeitsstelle

• einer unverschuldeten Kündigung durch den Arbeitgeber

Sogar für die Mehrkosten einer Nachreise kommen wir auf, falls Sie Ihre Reise aus oben genannten Gründen erst mit ein paar Tagen Verspätung antreten können.

Bei Einzelversicherungen gilt folgender Selbstbehalt: Für Reisen, welche infolge Krankheit oder Unfall einer teilnehmenden Person, welche das 65. Lebensjahr vollendet hat, annulliert werden, wird ein Selbstbehalt von 10%, aber mindestens CHF 100.– in Abzug gebracht.

SOS-Schutz

Ihr weltweiter Versicherungsschutz für Reisezwischenfälle, weil Sie besonders unterwegs auf professionelle Hilfe angewiesen sind.

• Serviceleistungen inkl. 24-Stunden-Helpline

• Nottransport an den Wohnort (unlimitierter Versicherungsschutz!)

• Such- und Bergungsaktion

• Mehrkosten einer unplanmässigen Rückreise

• Nicht benützter Anteil des Arrangements bei vorzeitigem Reiseabbruch

• Besuchsreise der Angehörigen ans Spitalbett im Ausland

• Kostenvorschuss bei Spitalaufenthalt im Ausland

Bei Problemen rufen Sie bitte jederzeit die Alarmzentrale der ERV an: +41 848 801 803.

SOS-Schutz am Domizil

Sollte Ihnen unterwegs plötzlich einfallen, dass zu Hause die Haustür nicht abgeschlossen, der Elektroherd noch eingeschaltet oder die Katze eingesperrt ist, dann rufen Sie unsere die 24-Stunden-Helpline der ERV an und entspannen Sie sich. Ihre Reiseversicherung kümmert sich darum.

Reisegepäck während des Transports

Solange sich Ihr persönliches Reisegepäck (ausser wertvollen Gegenständen oder Souvenirs) in Obhut einer Transportgesellschaft befindet, ist es gegen Verlust, Beschädigung oder verspätete Auslieferung bis maximal CHF 1000.– versichert.

Nur bei einer Jahresversicherung bzw. der Einzelversicherung Comfort.

Selbstbehalt

Für Reisen, welche infolge Krankheit oder Unfall einer teilnehmenden Person, welche das 65. Lebensjahr vollendet hat, annulliert werden, wird zudem ein Selbstbehalt von 10%, aber mindestens CHF 100.– in Abzug gebracht.

Die Bestimmungen zum Selbstbehalt (siehe auch unten) finden keine Anwendung bei der Jahres- oder Einzelversicherung Comfort.

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Zusätzliche Versicherungsleistungen Jahresversicherung bei der Europäische Reiseversicherungen AG (ERV)

Freizeitschutz

Wegen der Grippe im Bett liegen, anstatt die neuen Wanderschuhe einzulaufen – unser Freizeitschutz entschädigt Sie wenigstens für die Kosten. Der geniale Deckungsbaustein in Ihrer Jahresversicherung bietet Ihnen Schutz auch für Freizeitaktivitäten – Wanderausflüge, Skipässe und Konzerttickets inklusive.

Flugunfall

Kapitalversicherung im Todesfall oder bei Invalidität infolge eines schweren Unfalls als Flugzeugpassagier bei Benützung eines öffentlichen, konzessionierten Luftfahrzeuges bis maximal CHF 250'000.– pro Person.

Ersatzreise

Falls Sie mit medizinischer Betreuung aus den Ferien repatriiert werden müssen, so haben Sie Anspruch auf eine Ersatzreise im Wert von maximal CHF 20'000.–.

Selbstbehalt

Bei jedem entschädigungspflichtigen Annullierungskosten-Schadenfall über CHF 10'000.– pro Einzelperson wird auf den Teil, welcher diesen Betrag übersteigt ein Selbstbehalt von 10% zulasten der versicherten Person in Abzug gebracht. Für Familien beträgt dieser Selbstbehalt 20% ab einer Schadensumme von CHF 20'000.–.

Familie

Zur Familie zählen die im gemeinsamen Haushalt lebenden Ehe- oder Konkubinatspartner, Eltern, Grosseltern und Kinder. Mitversichert sind auch minderjährige Ferien- und Pflegekinder sowie die nicht im gemeinsamen Haushalt lebenden minderjährigen Kinder.

Damit Sie sich nicht jedes Jahr mit Ihrem Reiseschutz auseinandersetzen müssen, verlängern sich alle unsere Jahresversicherungen bei der ERV automatisch um ein weiteres Jahr, sofern sie nicht mindestens 3 Monate vor Ablauf gekündigt werden.

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Zusätzliche Versicherungsleistungen Comfort bei der Europäische Reiseversicherungen AG (ERV)

Arzt- und Spitalkosten

Ihre optimale Absicherung bei Unfall oder Krankheit im Ausland bis maximal CHF 100'000.– pro Person. Besonders empfehlenswert für Reisen in Länder mit hohen Behandlungskosten (z.B. USA, Kanada, Australien). Höchstalter 80 Jahre.

Hund & Katze

Nur bei uns gibt es den Versicherungsschutz für Hunde- und Katzenbesitzer. Wir übernehmen Ihre Kosten bei einer Reiseannullierung oder einem Reiseabbruch infolge Krankheit, Unfall oder Tod Ihres vierbeinigen Lieblings.

Reisegepäck

Ihr persönliches Reisegepäck ist während der Reise zum Zeitwert, ohne Selbstbehalt, gegen Diebstahl, Beraubung, Beschädigung und Verlust versichert.

Selbstbehaltgarantie für Mietfahrzeuge

Bei Schäden am Mietfahrzeug übernehmen wir den Ihnen in Rechnung gestellten Selbstbehalt der Kasko- und Diebstahlversicherung. Voraussetzung dafür ist, dass der Schaden durch die Fahrzeugversicherung des Vermieters gedeckt ist.

Versichert sind die von einer versicherten Person gemieteten und gefahrenen, gesetzlich zum Verkehr zugelassenen Personenwagen, Motorhomes, Camper, Wohnmobile, Campingbusse, Kleinbusse oder Motorräder.

Airline- und Leistungsträger-Insolvenz-Schutz*

Falls der gebuchte Leistungsträger vor oder während Ihrer Reise Konkurs anmeldet, übernehmen wir die Organisation und die Kosten der Umbuchung bis zur Höhe der ursprünglich gebuchten und bezahlten Reiseleistung bzw. maximal CHF 2000.– pro Person.

Vulkan- und Elementarereignisse*

Mit unserer «Vulkanversicherung» garantieren wir Ihnen vor und während der Reise Soforthilfe bei Ausnahmezuständen auf der Reiseroute bis maximal CHF 2000.– pro Person.

* Wenn mehrere versicherte Personen von ein und demselben versicherten Ereignis betroffen sind, sind die von der ERV zu bezahlenden Entschädigungen auf den Maximalbetrag von 1 Mio. CHF beschränkt. Übersteigen die Ansprüche diesen Betrag, so werden die Leistungen proportional aufgeteilt.

Reiserechtsschutz

Die ERV steht Ihnen bei Rechtsstreitigkeiten zur Seite: Sie beratet Sie in sämtlichen rechtlichen Fragen bei Reisen im Ausland und übernimmt die Kosten der beauftragten Rechtsanwälte und Experten sowie die Verfahrens- und Gerichtskosten und die Prozessentschädigung.

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Weitere Informationen

Maximale Versicherungssummen und Prämien in CHF. Sämtliche Prämien verstehen sich inkl. eidg. Stempelsteuer. Stand November 2018. Leistungs- und Prämienänderungen vorbehalten.

Weitere Informationen zur Jahresversicherung oder der Einzelversicherung finden Sie auf der Seite der ERV.